ワクチン接種予約が0570(ナビダイヤル)の場合は電話料金に要注意らしい

LINEで友だち登録している自分が住む市から7月5日にLINEメールが来ました。

以下がそのLINEメールです。

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【 新型コロナウイルスワクチン接種予約について 】

□歳~□歳のかたへ接種券を発送しました。コールセンター(℡0570-〇〇〇-〇〇〇)または予約専用サイトからご予約ください。
詳しくは、市ホームページでご確認ください。
https://www.〇〇〇.jp□□□

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*上記、本来の英数字を〇や□にしてます。

このLINEメールの2日後の7月7日に「新型コロナウイルスワクチン接種のご案内」の封筒が届きました。

封筒を開けてみると、その案内にもコールセンターと予約専用サイトが書かれてるわけですが、ニュースとかで「何度電話しても通じない」というのを見てたので電話番号に注目です。

「何度電話しても・・・」なので、てっきりフリーダイヤルの「0120」と思ってましたが、地元の市外局番でもない「0570」です。

どこの市外局番?と思い「0570」を調べると、ナビダイヤルとあります。

そのナビダイヤルのNTTのサイトは個人が見るサイトというよりは事業者が見る感じのサイトに思えました。

この「0570」は、ナビダイヤルというようです。

「ナビダイヤルにはNTTコミュニケーションズの定める通話料が適用されます。
なお、各携帯通信事業者が提供している「通話料定額プラン」の対象外となっております。」とそのNTTのサイトにあります。

ガラケーやスマホを持ってる人で通話無料プランに入ってたら、迷わずガラケーやスマホからかけちゃいそう。

あの「電話つながらない報道」が気になってたのは、“電話を使うと高くつくよ”、という虫の知らせ的なものだったのか、“ワクチン接種予約は電話で!”、という電話使用を促(うなが)す催眠術的なものだったのか?

僕は案内に記載の予約専用サイトよりも電話番号が気になって仕方ないので、個人的に通話料金を調べましたが、料金設定が細かいので誤解を防ぐためブログに載せるのは断念しました。

代わりに「0570 料金」「検索」で出てきた携帯電話のサイトからの注意喚起の引用をしておきます。

サイトの順位は常に変動すると思いますが、僕がスマホで検索したときは、NTTのナビダイヤルのサイトよりも上にソフトバンクの注意喚起サイトが来てました。

以下、サイトから引用です。


【ソフトバンク】
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ソフトバンクの携帯電話サービスの各種基本プランや通話定額オプションサービスでは、「ナビダイヤル」への通話は無料通話の対象外となります。音声ガイダンス後の待ち時間が長くなると、通話料金が高額になる場合がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

待ち時間が長くなる場合は、時間をおいてからおかけ直しいただくか、インターネットなどからの予約をお試しいただきますようお願いいたします。

引用サイトURL⇩
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20210514a/
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【ドコモ】
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「ナビダイヤル」への通話については、国内通話が定額となる「かけ放題オプション」、「5分通話無料オプション」 、「カケホーダイプラン」などをご契約のお客さまも通話料が有料となります。
(「タイプSSバリュー」などのFOMA総合プランにおける無料通信分も適用いただけません)

予約用電話の音声ガイダンス後の待ち時間が長くなると、通話料が高額となる場合がございますのでご注意ください。

待ち時間が長くなる場合は、時間をおいてからおかけ直しいただくか、インターネットを活用した予約などのご検討をお願いいたします。

引用サイトURL⇩
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/210514_01.html
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いずれのサイトもネット予約をすすめてるようですので、ソフトバンクユーザーやドコモユーザーに限らず、電話料金が気になる人は、ネット予約が無難な気がします。